Chính Sách Bàn Tay Sắt 2.0: Vì Môi Trường Game Trong Sạch
BQT Tình Kiếm 3D xin thông báo cập nhật chính sách Bàn Tay Sắt phiên bản 2.0 với những quy định mạnh tay hơn cho các trường hợp cố tình trục lợi từ Bugs-Hack game. Thông tin chi tiết về Bàn Tay Sắt 2.0 như sau:
Thời gian áp dụng: Bắt đầu từ 0h00 ngày 25/11/2020
Đối tượng áp dụng: Tất cả các người chơi
Nội dung: Thực hiện khóa tài khoản đối với tất cả những người chơi cố ý lợi dụng hack, lỗi game, bug game để trục lợi
Các hình thức xử phạt:
1. Bị phát hiện sử dụng phần mềm thứ 3/phần mềm hack can thiệp vào game: Khóa vĩnh viễn.
2. Bị phát hiện sử dụng bug game để trục lợi:
- Lần 1: Khóa 7 ngày cảnh cáo.
- Lần 2: Khóa vĩnh viễn.
Ví dụ: Các trường hợp user tham gia HSLK nhưng lại sử dụng yêu linh, tung kỹ năng trước đối thủ dù chưa hết thời gian đếm ngược và bị tố cáo sẽ ngay lập tức bị khóa 7 ngày.
3. Bị phát hiện cố ý bẻ khóa, đăng nhập vào game trong thời gian bảo trì:
- Lần 1: Khóa 7 ngày cảnh cáo.
- Lần 2: Khóa vĩnh viễn tài khoản.
4. Các trường hợp người chơi vô tình hoặc cố ý tham gia chung tổ đội với người sử dụng hack/phần mềm thứ 3
- Lần 1: Gửi thư nhắc nhở
- Lần 2: Khóa 7 ngày cảnh cáo
- Lần 3: Khóa vĩnh viễn.
Cập nhật ngày 15.12:
Thông báo bổ sung, sửa đổi chính sách thi hành án với những trường hợp sau:
1. Có những lời lẽ thóa mạ, xúc phạm người khác vượt quá thuần phong mỹ tục, vi phạm quy chuẩn đạo đức.
-> ban acc từ 7 ngày đến vĩnh viễn không cần thông báo.
2. Có những lời lẽ, hành động nhằm mục đích kích động người khác, khiến người khác vi phạm quy định.
-> ban acc từ 7 ngày đến vĩnh viễn không cần báo trước.
3. Cổ xúy, truyền bá hình ảnh, văn hóa phẩm đồi trụy (để avt ảnh đồi trụy trong game, up ảnh đổi trụy trong không gian riêng,...).
-> ban acc từ 7 ngày đến vĩnh viễn không cần thông báo
4. Những trường hợp mua, bán giftcode
-> ban acc vĩnh viễn không cần báo trước
Quyết định của BQT là quyết định cuối cùng.
Chính sách mới có hiệu lực từ khi chính sách được ban hành.
Quy trình thông báo bug/hack game:
Người chơi phát hiện các vấn đề về lỗi/bug/hack game cần thực hiện và cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
1. Cung cấp tên nhân vật - Server đang chơi. (hoặc là tên đối thủ/ người chơi sử dụng lỗi/bug/hack nếu gặp phải)
2. Mô tả chi tiết về vấn đề lỗi/bug/hack gặp phải và cách tái hiện (nếu có thể).
3. Thời gian gặp lỗi/bug/hack
4. Bấm Log tải lên và cung cấp thời gian bấm log. (Lưu ý: người chơi hoàn toàn có thể bấm log tải sau khi gặp vấn đề về lỗi/bug/hack - hệ thống vẫn ghi nhận)
5. Cung cấp video về lỗi/bug/hack.
BQT sẽ căn cứ vào thông tin của người chơi gửi về để đưa ra quyết định cuối cùng.
Kênh tiếp nhận thông báo
- Fanpage chính thức của game
- Tổng đài CSKH: 1900 63 64 52
Chung tay cùng BQT Tình Kiếm 3D - Vì một môi trường game trong sạch!
BQT Tình Kiếm 3D
Trân trọng.
